Pourquoi mes vignettes ne s’affichent-elles pas sur Mac ?

La réinitialisation qui vaut pour tout : reconstruire le cache des vignettes

Les vignettes de la grille d’icônes du Finder et l’aperçu en grand que vous obtenez avec la barre d’espace viennent du même système Quick Look. Il les met en cache pour chaque utilisateur dans un dossier au chemin aléatoire sous /var/folders, nommé com.apple.QuickLook.thumbnailcache. Une entrée corrompue ou périmée dans ce cache peut faire afficher à un fichier précis, voire à tout un dossier, une icône périmée ou générique, alors que le fichier lui-même est parfaitement lisible.

Ouvrez Terminal, lancez les deux commandes ci-dessous, puis relancez le Finder (maintenez Option, faites un clic droit sur l’icône du Finder dans le Dock et choisissez Relaunch). Vos fichiers ne sont pas touchés : macOS redessine simplement les aperçus en cache la prochaine fois qu’il en a besoin, ce qui coûte quelques secondes par dossier à la première réouverture.

qlmanage -r cache qlmanage -r

Si le problème disparaît, c’est terminé. Si certains formats restent vides, la cause se trouve plus bas dans cette liste.

Photos HEIC : quand la vignette ne se construit jamais

La plupart des photos HEIC qui arrivent directement d’un iPhone ou d’un iPad s’affichent sans problème, puisque macOS et iOS partagent le même encodeur HEIC. Celles qui échouent sont en général passées par un autre outil : un ancien éditeur tiers, un convertisseur par lots, ou une app qui a réempaqueté le fichier avant l’AirDrop. Un cas signalé sur le gestionnaire de tickets GitHub du projet open source libheif en montre une version plus nette. Des fichiers HEIC réencodés à partir de JPEG aux dimensions impaires ne s’ouvraient pas du tout dans Preview (Aperçu), macOS les déclarant endommagés, alors qu’un autre outil convertissait exactement les mêmes fichiers en JPEG sans difficulté. Le mainteneur a attribué le problème à une différence de traitement des dimensions impaires entre les deux encodeurs, et non à une corruption, puis a publié un correctif de l’encodeur. La leçon pratique vaut aussi quand seule la vignette manque : une photo HEIC qui s’affiche ailleurs mais pas dans le Finder a généralement un conteneur inhabituel, pas des données d’image inhabituelles.

Une cause distincte, bien plus simple, piège plus souvent les utilisateurs que la cause technique. Le panneau View Options (Options de présentation, Cmd+J) du Finder contient une case Show Preview (Afficher l’aperçu) qui doit être cochée pour ce dossier précis. Certains utilisateurs signalent qu’un fichier .DS_Store corrompu dans un dossier peut laisser ce réglage bloqué en position désactivée. Rouvrez les options de présentation du dossier concerné et vérifiez que Show Preview est cochée. Si elle l’est déjà, décochez-la puis recochez-la.

Si aucune de ces pistes ne suffit, baissez puis remontez le curseur de taille des vignettes (Cmd+J, curseur Icon Size) pour forcer une reconstruction. Plusieurs utilisateurs des forums communautaires d’Adobe disent que cela fonctionne pour les vignettes récalcitrantes. En dernier recours, exportez la photo en JPEG depuis Preview. Si le JPEG affiche une vignette et que la photo HEIC n’en a toujours pas, c’est le fichier HEIC lui-même qui pose problème, pas votre Mac.

Fichiers RAW : votre appareil, pas vos réglages

Les vignettes RAW du Finder proviennent entièrement du décodeur RAW d’Apple, distribué par des mises à jour périodiques Digital Camera RAW Compatibility. Ce code n’a rien à voir avec Adobe Camera Raw. C’est pourquoi un même fichier RAW peut s’afficher parfaitement dans Lightroom ou Bridge et rester vide dans le Finder, ou l’inverse. Avant de conclure à un bug, ouvrez System Information (Informations système : maintenez Option, puis menu Apple > System Information) et regardez sous Software > Raw Support. Vous y trouverez chaque modèle d’appareil et chaque variante RAW réellement pris en charge par votre version de macOS.

Figurer dans cette liste ne suffit pas toujours. Dans un cas signalé en octobre 2025 sur le forum communautaire d’Adobe, un Fujifilm X-E5 apparaissait comme pris en charge sous macOS Tahoe 26.0.1, et pourtant seuls ses fichiers RAF non compressés produisaient des vignettes dans le Finder. Les fichiers RAF compressés du même appareil, sous la même version de macOS, n’affichaient que l’icône RAW générique. L’appareil de l’auteur du signalement était réglé sur le mode par défaut, compressé sans perte. Si votre appareil propose du RAW compressé et non compressé, un test direct en non compressé vaut la peine.

Par ailleurs, après les mises à jour macOS Sequoia 15.4 et 15.4.1, les vignettes Canon CR3 (et certaines CR2) ont commencé à afficher un rectangle noir à la place de l’image dans le Finder et dans Quick Look chez plusieurs utilisateurs. Cette régression est documentée dans un long fil des Apple Support Communities, ce n’est donc pas un cas isolé. Redimensionner à la main la fenêtre du Finder a fait revenir l’aperçu chez certains, lentement, et quelques-uns ont constaté qu’il suffisait de passer le préréglage de couleur de l’écran sur Photography (Photographie). Plusieurs utilisateurs ont indiqué que le problème avait disparu après la mise à jour vers macOS 15.5 ou 15.6, mais il s’agit de témoignages non confirmés et non d’une note de version d’Apple. Si vous rencontrez un problème semblable, vérifiez d’abord si une mise à jour de macOS est disponible.

Documents PDF : icône générique au lieu de la première page

Les PDF connaissent deux pannes distinctes, qui demandent des solutions différentes. La première est purement cosmétique : dans un cas signalé sur un forum, un PDF n’affichait que l’icône générique à la taille d’icône par défaut du Finder, et la vraie vignette de la première page apparaissait dès que la taille était augmentée avec le curseur de Cmd+J. Si vous utilisez de petites icônes, essayez la taille maximale avant de conclure à une panne.

La seconde concerne les PDF passés par l’optimisation d’Adobe Acrobat ou par l’option « Fast Web View », qui peuvent supprimer la vignette intégrée pour alléger le fichier. Le Finder n’a alors plus d’image précalculée à montrer et se rabat sur l’icône générique de l’app. Ouvrir le fichier une fois dans Preview oblige généralement macOS à régénérer une vignette à partir du contenu réel de la page. Si cela ne tient pas, réexporter le PDF sans cette optimisation règle le problème à la source.

Si ces deux vérifications ne donnent rien et que la réinitialisation du cache n’a pas aidé non plus, réinitialiser la NVRAM ou la PRAM a débloqué des icônes génériques chez certains utilisateurs, d’après des témoignages qui renvoient à l’article d’assistance d’Apple sur la réinitialisation de la NVRAM. C’est toutefois une intervention plus large, aux chances de succès plus faibles, à tenter seulement après les vérifications propres aux PDF ci-dessus.

Fichiers vidéo : visibles dans le dossier, absents de la recherche

Les vignettes vidéo échouent selon un schéma vraiment différent de celui des photos ou des documents. Dans un cas signalé, des fichiers MP4 et MOV stockés sur un SSD externe affichaient des vignettes complètes quand on parcourait directement le dossier, mais exactement les mêmes fichiers n’avaient aucun aperçu dans les résultats de recherche du Finder. Les fichiers du disque interne, eux, se comportaient normalement dans les deux cas. Cela désigne l’index de recherche Spotlight du volume, et non Quick Look ou le codec vidéo, car la navigation directe et la recherche dessinent les vignettes par des chemins différents.

Si votre symptôme correspond à ce schéma, excluez puis réintégrez le volume concerné dans System Settings > Siri & Spotlight > Spotlight Privacy pour forcer une réindexation. Relancez ensuite la recherche une fois l’indexation terminée (l’icône Spotlight de la barre des menus affiche un point qui pulse pendant le travail).

Un second schéma, moins courant, touche les fichiers .mov issus d’un iPhone et importés alors que Photos était réglé sur Keep Originals (Conserver les originaux) plutôt que sur Automatic (Automatique). Certains utilisateurs signalent que ces fichiers précis restent sans vignette jusqu’à ce que le réglage de transfert soit modifié. Si vous avez affaire à des clips vidéo d’iPhone et que les solutions ci-dessus ne s’appliquent pas, vérifiez d’abord ce réglage dans Photos > Settings > General (Photos > Réglages > Général).